Gwave的銷售代表是客戶與公司之間的橋梁。他們會將客戶的要求完全轉(zhuǎn)移到公司。此外,商務部門將與所有資源相結合,提供從設計,開發(fā),試運行,批量生產(chǎn),質(zhì)量控制部門的全面服務。并為客戶提供售后服務。Gwave安排銷售員工定期參加世界各地的電子展覽,如MTT-S Int'l Microwave Symp,Electronica Munich和歐洲微波周等等。我們希望能更多的直接面對我們的客戶,與他們進行面對面的溝通。
Gwave全球銷售服務網(wǎng)絡如下
線下銷售點-北京 上海 常州 美國
線上渠道-
國內(nèi):微波超市 www.mwstore.com
海外:Gwave現(xiàn)貨網(wǎng)站 www.gwavetech.com
重視與客戶的每一次溝通,了解客戶的每一個真實的想法。在項目前期的技術溝通完畢后,我們會形成專業(yè)的技術確認單供客戶確認。在商務上,我們也重視合同的契約精神,為每一個條款負責。比如,與我們承諾的某個技術指標哪怕只有0.01dB的差異,我們也會竭盡全力的去爭取改進,以履行承諾。
實踐中,發(fā)貨周期可能是客戶滿意度的關鍵指標。Gwave早在2012年就著手制定科學的安全庫存計劃,至今已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)普通電纜組件承諾1周內(nèi)發(fā)貨,快速3天左右,加急甚至當天發(fā)貨。絕大部分的連接器和轉(zhuǎn)接器產(chǎn)品,也做到了常備庫存,當天發(fā)貨,最大程度滿足客戶的緊急需求。我們急客戶之所急,經(jīng)常為了滿足客戶緊急的貨期要求親自將產(chǎn)品送往機場。所有的一切付出,都是為了一句承諾,為了最大限度滿足客戶要求。
使命必達,我們?yōu)榱藢蛻舻拿恳环莩兄Z而不懈努力。
Gwave團隊在微波連接器及電纜組件行業(yè)已經(jīng)耕耘多年,從服務實驗室測試測量,到光電通信等商業(yè)級客戶,積累了大量的設計實踐經(jīng)驗和工程Know-how。在這些代表著行業(yè)內(nèi)最苛刻和挑戰(zhàn)的定制化項目中,我們足夠長時間的意識到,只有好的硬件支撐,如齊全的測試和試驗設備,精良的機械加工數(shù)控設備及高精度的檢測設備還是不夠的,后面還必須具備一只專業(yè)的技術和服務隊伍,能夠良好的理解客戶的需求,愉悅高效的與客戶進行溝通和快速的對客戶需求進行響應。客戶滿意是對我們工作的最大的肯定。我們以友好,禮貌,熱情和誠實為客戶服務,確保客戶始終認可我們的努力。我們的價值觀是誠信,簡單,可依靠。至于未來的市場目標,我們將繼續(xù)成為謙虛的學習者,以解決客戶的問題為榮,并通過合理的利潤率建立信任。我們希望與客戶共同成長,共創(chuàng)雙贏。
